Sécurité et conformité
Sécurité et conformité ArcNC
ArcNC permet aux fabricants de programmer des robots de soudage depuis n'importe où, sans compromettre la sécurité. Notre équipe dédiée à la sécurité s'assure que vos données soient protégées et que vos obligations en matière de sécurité et de conformité soient respectées grâce à des audits continus et à une infrastructure de sécurité robuste.
Sécurisé et privé dès la conception
Chez ArcNC, nous comprenons que le transfert de vos données STEP dans le cloud signifie nous confier vos actifs les plus importants : vos conceptions, vos plans et votre propriété intellectuelle. C'est pourquoi nous avons construit notre plateforme et nos opérations autour de pratiques de sécurité de l'information robustes et reconnues par l'industrie.
Lorsque vous utilisez l'environnement cloud d'ArcNC, vos fichiers sont stockés et traités au sein d'un système de gestion de la sécurité de l'information (SGSI) certifié. Notre infrastructure, notre hébergement et nos opérations de données sont conformes à la norme ISO/IEC 27001:2022 - la référence mondiale en matière de gestion sécurisée des données sensibles.
Notre approche englobe des garanties techniques, organisationnelles et procédurales : accès contrôlé, cryptage, traitement sécurisé des données et processus de contrôle et d'audit continus. Vos fichiers STEP et toutes les informations personnelles ou relatives au projet qui y sont associées sont traités selon des normes élevées de confidentialité, d'intégrité et de résilience contre les accès non autorisés ou la perte de données.
Parce que nous appliquons un cadre de sécurité formel basé sur la gestion du risque, nous révisons et améliorons régulièrement nos contrôles de sécurité pour nous adapter à l'évolution des menaces. Notre objectif est de vous permettre de vous concentrer sur la programmation de robots soudeurs - et non sur la sécurité du cloud.
FAQ sur la sécurité et la conformité
Où puis-je consulter et télécharger votre certificat ISO 27001 indépendant ?
Les clients, partenaires et prospects peuvent télécharger notre certificat ISO 27001 indépendant en cliquant sur ce lien : ArcNC ISO 27001.
Quelqu'un d'autre peut-il accéder à mes données ?
Non. L'accès est limité à vos utilisateurs autorisés par le biais d'identifiants sécurisés. Les obligations de confidentialité de notre accord nous obligent à ne pas partager vos fichiers avec des tiers. Veuillez consulter les conditions générales pour en savoir plus.
Est-ce que je perds le contrôle de mes dessins et modèles une fois qu'ils ont été téléchargés ?
Non. Toutes les données relatives aux clients restent votre propriété et vous pouvez gérer leur utilisation. Nous n'accédons ou ne copions les données que dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour fournir le service. Veuillez consulter les conditions générales pour en savoir plus.
Quelles sont les mesures mises en place pour protéger mes données contre les pertes ou les fuites ?
Notre infrastructure et nos processus dans le cloud sont conçus en fonction des normes de sécurité les plus élevées : cryptage, isolation des données par client, contrôles visant à empêcher tout accès non autorisé, tests réguliers des mesures de sécurité et procédures de sauvegarde/récupération pour garantir la disponibilité. Pour en savoir plus, consultez les conditions générales.
Si je cesse d'utiliser ArcNC, mes données seront-elles effacées ?
Oui, en cas de résiliation de l'accord, les deux parties s'engagent à renvoyer ou à supprimer toutes les informations confidentielles, y compris les données des clients, dans un délai raisonnable. Veuillez consulter les conditions générales pour en savoir plus.